Hướng dẫn đổi trả sản phẩm nước mắm Hương Trung để đảm bảo sự hài lòng

Hướng dẫn đổi trả sản phẩm nước mắm Hương Trung để đảm bảo sự hài lòng

Trọn vị, trọn hương – Câu chuyện của Hương Trung

Chào mừng bạn đến với thế giới của nước mắm Hương Trung – nơi giữ gìn hơn 100 năm tình yêu vàng son dành cho hương vị truyền thống. Từ những giọt nước mắm đầu tiên được chắt lọc, chúng tôi đã kiến tạo nên thương hiệu đặc trưng nhất, một biểu tượng của hương thơm và trọn vị.

Hương Trung luôn cam kết một hành trình đồng hành cùng bạn để tạo nên những món ăn gia đình đầy âm cũng và ngập tràn hương vị. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rõ rằng, đôi khi sản phẩm không đạt đến sự mong muốn của bạn vì những nguyên nhân khác nhau. Vì thế, Hương Trung đã xây dựng chính sách đổi trả minh bạch, giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối khi lựa chọn chúng tôi.

🏡 Chính sách đổi trả minh bạch của Hương Trung

1. Đổi trả trong vòng 7 ngày:

   • Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu không hài lòng về chất lượng, hương vị hoặc tình trạng bao bì.

   • Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng.

2. Hoàn lại 100% giá trị:

   • Trong trường hợp bạn không muốn đổi mới sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị sản phẩm qua hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt.

3. Không cần giải thích phức tạp:

   • Quy trình xử lý nhanh gọn, không hỏi hanh phiền. Khách hàng chỉ cần cung cấp hình ảnh sản phẩm và mã đơn hàng để được hỗ trợ.

4. Hỗ trợ 24/7:

   • Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi qua hotline, email hoặc trang web chính thức.

✅ Làm sao để đổi trả?

1. Liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng qua:

   • Số hotline: 1800-1234

   • Email: hotro@huongtrung.vn

   • Hoặc truy cập trang web: www.huongtrung.vn

2. Cung cấp thông tin:

   • Mã đơn hàng.

   • Hình ảnh sản phẩm lỗi hoặc không đạt yêu cầu.

   • Lý do đổi trả hoặc hoàn tiền (nếu có).

3. Gửi lại sản phẩm:

   • Bạn có thể gửi lại sản phẩm qua bưu điện hoặc mang trực tiếp đến trụ sở chính của Hương Trung.

   • Địa chỉ: [Lô D3 , KQHSXNM Phú Hài, P Phú Hài, TP Phan Thiết, Bình Thuận].

4. Nhận sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền:

   • Trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi nhận được sản phẩm trả về, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của bạn.

   • 

🙏 Niềm tin của bạn, niềm tự hào của chúng tôi

Tại Hương Trung, mỗi giọt nước mắm không chỉ là tình hoa của ngày dài chắt lọc, mà còn là lời cam kết về chất lượng và sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Chúng tôi luôn coi trọng phản hồi từ khách hàng, coi đó là kim chỉ nam giúp hoàn thiện chất lượng sản phẩm.

Chúng tôi hy vọng rằng, nhờ chính sách đổi trả minh bạch này, bạn sẽ luôn có những trải nghiệm âm cũng nhất khi lựa chọn nước mắm Hương Trung. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn trong hành trình mang đến những món ăn đầy hương vị và ký ức.

Cùng Hương Trung, bạn sẽ có những bữa cơm gia đình đáng nhớ, đầy hào hứng và trần ngập hương thơm của tình thương gia đình. Hãy cùng nhau tạo nên những khoảnh khắc ấm thực đặc biệt nhất!